Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei Xenia's KreativWelt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von meinem Webshop
und den Kauf meiner Produkte. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Für Fragen stehe ich
Ihnen gerne zur Verfügung.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Xenia‘s KreativShop
Dortmund
(xenias_kreativWelt@gmx.de)
und seinen Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte/Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden schriftlich, per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung annimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Sofortüberweisung, Vorkasse, PayPal oder Barzahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Kosten für Verpackung und Versand kommen gegebenenfalls hinzu.
4. Lieferung / Leistungserbringung
Die Lieferung bzw. Leistungserbringung erfolgt innerhalb Deutschlands nach Vereinbarung.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Hinweis: Das Widerrufsrecht kann je nach Art der Leistung (z. B. digitale Inhalte, individuell angefertigte Waren, Dienstleistungen) ausgeschlossen sein.
6. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Dienstleistungen besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Erfolg, sofern dieser nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
8. Urheberrechte
Alle vom Anbieter erstellten Inhalte, Texte, Designs oder Konzepte unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Weitergabe oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Zahlung & Versand
Zahlungsmethoden:
Ich akzeptiere folgende Zahlungsarten: Sofortüberweisung, Vorkasse und PayPal. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.
Versandkosten & Lieferzeiten:
Der Versand meiner Produkte erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden individuell nach Gewicht und Größe der Bestellung nach Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass es bei personalisierten oder handgemachten Produkten zu längeren Fertigungszeiten kommen kann, die gesondert ausgewiesen werden.
Rückgabe & Reklamation
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Für weitere Details zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie mich unter (xenias_kreativWelt@gmx.de).
Rücksendungen:
Bitte kontaktieren Sie mich vor einer Rücksendung unter (xenias_kreativWelt.de) , um den Prozess abzustimmen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Rücksendungen müssen in unbenutztem und originalverpacktem Zustand erfolgen. Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
besondere Hinweise zu Unikaten & Maßanfertigungen
handgemachte Unikate:
Alle Produkte von Xenia's KreativWelt werden mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail handgefertigt. Dies bedeutet, dass jedes Stück ein Unikat ist und geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Größe im Vergleich zu Produktbildern oder anderen Exemplaren auftreten können. Diese Abweichungen sind ein Qualitätsmerkmal des Handwerks und machen jedes Produkt einzigartig.
personalisierte Bestellungen:
Für individuelle oder personalisierte Anfertigungen benötige ich [[Angabe der Fertigungszeit, z.B. 1-2 Wochen]] ab Bestätigung Ihrer Bestellung und vollständigem Zahlungseingang. Die genaue Fertigungszeit wird Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses oder bei der individuellen Anfrage mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, sofern kein Mangel vorliegt.
Pflegehinweise:
Für die Langlebigkeit Ihrer handgemachten Produkte beachten Sie bitte die beiliegenden oder auf der Produktseite angegebenen Pflegehinweise. Unsachgemäße Behandlung kann die Lebensdauer des Produkts beeinträchtigen und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
kontaktieren Sie mich
Für weitere Fragen zu meine AGB's oder bei individuellen Anliegen erreichen Sie mich gerne unter:
E-Mail: (xenias_kreativWelt@gmx.de)
oder nutzen Sie mein Kontaktformular.
Stand der AGB: 22.03.2026